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Pós-venda e Base Instalada
Apoio ao desempenho de longo prazo e continuidade operacional
O SERGI apoia os operadores durante toda a vida operacional dos sistemas de proteção de transformadores instalados, garantindo que o desempenho da proteção permaneça alinhado com as condições operacionais em evolução, configurações dos ativos e expectativas regulatórias.
Esse caminho de contato é dedicado a tópicos pós-instalação, acompanhamento da base instalada e suporte operacional de longo prazo.
- operando transformadores já equipados com soluções de proteção SERGI,
- solicitando acompanhamento técnico ou esclarecimentos operacionais,
- planejar modificações, ampliações ou melhorias de uma instalação existente,
- preparando o desempenho de proteção após mudanças na configuração do transformador ou no regime operacional,
- Preparando auditorias, inspeções ou revisões de seguradoras relacionadas a instalações existentes.
Esse canal garante continuidade entre a intenção original da engenharia e a operação no mundo real.
- ativos envelhecidos,
- Reconfiguração da rede,
- Mudanças no perfil de carga,
- Atualizações regulatórias após eventos reais.
O suporte de reposição da SERGI é projetado para:
- preservar a coerência da engenharia ao longo do tempo,
- garantir que a proteção permaneça tecnicamente defensável,
- Evite degradação silenciosa ou desalinhamento com a exposição real ao risco.
- Revisão da Arquitetura de Proteção Instalada,
- esclarecimento dos limites operacionais e riscos residuais,
- avaliação da compatibilidade com modificações de transformadores,
- Suporte durante auditorias ou revisões de seguradoras,
- recomendações para melhorias ou ajustes quando justificados,
- coordenação de acessórios, peças sobressalentes ou substitutos.
Formulário de Consulta de Aftermarket e Suporte
Para garantir um acompanhamento técnico e operacional eficiente:
